Última actualización: 19 de julio de 2026
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- Informarte sobre el estado de tus pedidos.
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4. Seguridad de los pagos
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Los pagos son procesados mediante plataformas de pago seguras que utilizan tecnologías de cifrado y cumplen con altos estándares de seguridad para proteger la información financiera de nuestros clientes.
Toda la información transmitida durante el proceso de pago viaja mediante conexiones seguras SSL (HTTPS).
5. Protección de la información
Implementamos medidas de seguridad técnicas y administrativas para proteger los datos personales frente a:
- Acceso no autorizado.
- Alteración.
- Divulgación.
- Pérdida.
- Uso indebido.
Aun así, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
6. Compartición de información
No vendemos ni comercializamos los datos personales de nuestros clientes.
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