POLITICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 19 de julio de 2026

En Titan Motorsports respetamos y protegemos la privacidad de nuestros clientes. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que nos proporcionas al utilizar nuestro sitio web y realizar compras.

Al crear una cuenta, navegar por nuestro sitio o realizar una compra, aceptas los términos descritos en esta Política de Privacidad.

1. Responsable del tratamiento de los datos

Titan Motorsports es el responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web.

Sitio web: https://titanmotorsports.cl

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información:

  • Nombre y apellidos.
  • RUT (cuando sea necesario para la emisión de documentos tributarios).
  • Dirección de correo electrónico.
  • Número de teléfono.
  • Dirección de facturación.
  • Dirección de despacho.
  • Historial de compras.
  • Información relacionada con garantías y servicio postventa.
  • Información técnica sobre el uso del sitio web (dirección IP, navegador, dispositivo, cookies y estadísticas de navegación).

3. Finalidad del uso de la información

Utilizamos tus datos personales para:

  • Crear y administrar tu cuenta de cliente.
  • Procesar pedidos y compras.
  • Gestionar pagos.
  • Coordinar el despacho de productos.
  • Emitir boletas o facturas cuando corresponda.
  • Brindar soporte al cliente.
  • Informarte sobre el estado de tus pedidos.
  • Atender solicitudes de garantía o devoluciones.
  • Mejorar nuestros productos y servicios.
  • Cumplir obligaciones legales y tributarias.
  • Enviarte promociones, ofertas o novedades cuando hayas autorizado recibir comunicaciones comerciales.

4. Seguridad de los pagos

Titan Motorsports no almacena los datos completos de tarjetas de crédito o débito utilizados para realizar compras.

Los pagos son procesados mediante plataformas de pago seguras que utilizan tecnologías de cifrado y cumplen con altos estándares de seguridad para proteger la información financiera de nuestros clientes.

Toda la información transmitida durante el proceso de pago viaja mediante conexiones seguras SSL (HTTPS).

5. Protección de la información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y administrativas para proteger los datos personales frente a:

  • Acceso no autorizado.
  • Alteración.
  • Divulgación.
  • Pérdida.
  • Uso indebido.

Aun así, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

6. Compartición de información

No vendemos ni comercializamos los datos personales de nuestros clientes.

Solo podremos compartir información cuando sea necesario con:

  • Empresas de transporte y courier para realizar despachos.
  • Plataformas de pago.
  • Proveedores tecnológicos que permiten el funcionamiento del sitio web.
  • Autoridades competentes cuando la legislación chilena así lo requiera.

Todos estos terceros deben tratar la información conforme a la legislación vigente y únicamente para prestar los servicios correspondientes.

7. Cookies

Nuestro sitio utiliza cookies para:

  • Mantener iniciada tu sesión.
  • Recordar productos en el carrito.
  • Mejorar la experiencia de navegación.
  • Obtener estadísticas de uso.
  • Optimizar el rendimiento del sitio web.

Puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar las cookies; sin embargo, algunas funciones del sitio podrían dejar de funcionar correctamente.

8. Creación de cuentas

Al crear una cuenta aceptas proporcionar información verdadera, completa y actualizada.

Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de todas las actividades realizadas desde tu cuenta.

Si detectas un uso no autorizado de tu cuenta, deberás informarnos de inmediato.

9. Conservación de los datos

Conservaremos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para:

  • Gestionar tu cuenta.
  • Cumplir obligaciones legales.
  • Atender garantías.
  • Resolver eventuales controversias.
  • Mantener registros contables y tributarios exigidos por la legislación chilena.

10. Derechos del usuario

Podrás solicitar, cuando corresponda:

  • Acceder a tus datos personales.
  • Corregir información incorrecta.
  • Actualizar tus datos.
  • Solicitar la eliminación de tu cuenta cuando la legislación lo permita.
  • Solicitar información sobre el tratamiento de tus datos personales.

11. Comunicaciones comerciales

Si aceptas recibir comunicaciones comerciales, podremos enviarte:

  • Ofertas.
  • Promociones.
  • Descuentos.
  • Lanzamientos de nuevos productos.
  • Información relacionada con Titan Motorsports.

Podrás cancelar la suscripción en cualquier momento.

12. Enlaces a sitios externos

Nuestro sitio puede contener enlaces hacia otros sitios web.

Titan Motorsports no es responsable de las políticas de privacidad ni del contenido de sitios web de terceros.

13. Modificaciones de esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios legales, tecnológicos o comerciales.

Las modificaciones serán publicadas en esta misma página e indicarán su fecha de actualización.

14. Contacto

Si tienes consultas relacionadas con esta Política de Privacidad, el tratamiento de tus datos personales o el uso de nuestro sitio web, puedes comunicarte con nosotros a través de los siguientes medios:

Titan Motorsports

Sitio web: https://titanmotorsports.cl

Correo electrónico: VENTAS@TITANMOTORSPORTS.CL

Teléfono y WhatsApp: +56 9 6481 2704

Nuestro equipo atenderá tus consultas dentro de un plazo razonable y conforme a la normativa vigente.

Cumplimiento de la Ley N.º 19.628 sobre Protección de la Vida Privada (Chile) y futuras actualizaciones normativas. Cumplimiento de la Ley del Consumidor (Ley N.º 19.496) en lo relativo al tratamiento de datos durante el proceso de compra.

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